El Centro de Coordinación de Emergencias del Servicio de Emergencias del Principado de Asturias (SEPA) recibió el aviso a las 15:29 horas. En la llamada se indicó que un trabajador se había caído de unos 10 metros de altura. De inmediato se comunicó el suceso al SAMU que movilizó la UVI-Móvil de Avilés. Tras ser atendido en el lugar del suceso, el equipo médico de la UVI-Móvil procedió al traslado del trabajador herido al HUCA.
Como marca el protocolo, la sala del 112 del SEPA informó del suceso a la Policía Nacional y a la autoridad laboral competente, además del SAMU.